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Servicios

Transporte

Servicio de Ruta Bogotá y Sabana Norte

Lasser S.A.S.

El servicio de transporte escolar es un servicio voluntario, prestado por la empresa Lasser S.A.S., con más de 30 años de experiencia en el transporte especial de pasajeros, tanto en el sector empresarial como en el escolar. Está habilitada para la prestación del servicio y cuenta con certificaciones ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018, que respaldan su compromiso con la calidad y la seguridad.

A lo largo de su trayectoria, ha trabajado con organizaciones como Bimbo y a instituciones educativas como ASPAEN Gimnasio de Los Cerros, ASPAEN Gimnasio Iragua, la Universidad del Rosario, y el Gimnasio Los Arrayanes Bilingüe, consolidando su experiencia en soluciones de movilidad seguras y confiables.

Las rutas escolares cuentan con el acompañamiento permanente de una monitora y la supervisión de un coordinador, quienes contribuyen al adecuado desarrollo del servicio. Además, disponen de una plataforma tecnológica de seguimiento y monitoreo que permite a las familias consultar la ubicación de los vehículos en tiempo real, así como de un sistema de control de velocidad que apoya la seguridad durante los recorridos.

De igual manera, se realiza seguimiento al cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio establecidos con el colegio y de los requerimientos aplicables de la Secretaría Distrital de Movilidad y la Policía Metropolitana de Tránsito.

Derechos

  • Uso diario del bus escolar en las debidas condiciones de calidad y seguridad.
  • Ser recogidos en el horario oficial informado en paraderos. En caso de que la ruta pase por el paradero más temprano de lo previsto e informado a los padres de familia, el bus deberá esperar a que se cumpla la hora establecida y esperar 30 segundos adicionales si el estudiante no se encuentra, de lo contrario se continúa el recorrido.
  • A que la permanencia en el bus sea, generalmente, inferior a 80 minutos en cada sentido del viaje.
  • A un trato correcto y respetuoso por parte de la monitora y el conductor del bus.
  • A ser atendidos por parte de la oficina de transporte en caso de alguna incidencia surgida durante el viaje.
  • A que el bus haga las paradas en un lugar seguro.
  • A contar con un lugar en el vehículo para colocar el maletín escolar.
  • A que la Auxiliar de ruta no se ausente o baje del bus una vez iniciado el recorrido con estudiantes. Solamente en casos de extrema necesidad, con la autorización de la coordinación de transporte o dirección administrativa del Colegio.
  • A que el bus se detenga en cada uno de los paraderos, abra y cierre las puertas, de manera que la parada quede registrada en el sistema de monitoreo satelital.
  • A recibir información o novedades acerca de su ruta y comunicarse con la Coordinación de Transporte.

Deberes

  • Hacer uso del cinturón de seguridad durante todos los trayectos.
  • Ocupar un solo puesto puesto por persona.
  • Mantener en el bus buena conducta, como si se tratara del Colegio.
  • Hacer buen uso del bus dando un trato adecuado a los asientos y cuidando que se mantenga limpio.
  • Respetar la asignación de asiento en el vehículo.
  • Estar puntual en el paradero.
  • Atender a las instrucciones de la monitora.
  • Tratar en forma respetuosa a todos los pasajeros.
  • Cumplir durante el viaje las normas de comportamiento y de seguridad, que incluye no sacar manos o pies por la ventana, permanecer sentado, no gritar, quitarse los zapatos, comer o jugar durante el recorrido.
  • Entrar y salir con orden del bus. En horario am es importante bajar del bus una vez se encuentre apagado el vehículo y dirigirse hacia los lugares de clase o reflexión según corresponda, siempre por los andenes y espacios establecidos para los estudiantes del colegio.
  • En horario pm es importante dirigirse a las rutas inmediatamente suena el timbre y subir al bus, los estudiantes no deben quedarse circulando en los parqueaderos.

Contacto

Contacto en Gimnasio Los Portales:

La Oficina de Transporte atiende en los siguientes horarios:

Coordinadora: Adriana Giraldo

Horario Adicional:

  • A partir de las 5:00 am. y hasta las 8:00 pm.
  • Teléfonos:  3242544022

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